Všeobecné obchodné a platobné podmienky
E-KU Inštitút jazykovej a interkultúrnej komunikácie, s.r.o. ako zriaďovateľ školy
Súkromná jazyková škola E-KU Inštitútu jazykovej a interkultúrnej komunikácie so sídlom na adrese Piaristická 2, 949 01 Nitra
a
kandidát štátnej / medzinárodnej jazykovej skúšky, resp. poslucháč kurzu sa dohodli na týchto všeobecných právnych a obchodných podmienkach:
SKÚŠKY
1 Kandidát
1.1. Kandidát musí spĺňať vstupné stanovené podmienky, ktoré vyplývajú zo skúšobných poriadkov a vykonávacích predpisov pre jednotlivé skúšky (vek kandidáta, jazyková úroveň, miesto konania, úhrada poplatkov a pod.). Sú prístupne pre každého kandidáta na internetovej stránke E-KU Inštitútu jazykovej a interkultúrnej komunikácie (ďalej E-KU). Je povinnosťou každého kandidáta sa s nimi dôsledne oboznámiť.
1.2. Priebeh štátnych jazykových skúšok sa riadi Skúšobným poriadkom pre štátne jazykové skúšky Ministerstva školstva Slovenskej republiky a vyhláškou MŠ SR č.321/2008 Z. z. o jazykových školách a štátnych jazykových školách a štátnych jazykových skúškach.
Priebeh medzinárodných skúšok sa riadi skúšobným poriadkom a vykonávacími predpismi pre jednotlivé medzinárodné skúšky, t.j. Goetheho inštitútu, Cambridge English.
1.3. Kandidát so špeciálnymi potrebami vyžadujúci úpravu priebehu skúšky musí oznámiť túto skutočnosť a v online prihláške zapísať do kolónky Poznámka. Ak kandidát nesplní tieto podmienky, vystaví sa riziku, že nebude môcť skúšku absolvovať (postup E – KU v tomto prípade podľa druhu skúšky – pozri bod 5).
2 Prihlášky na skúšky a registrácia
2.1 Kandidát je prihlásený na skúšku, ak splní dve základné podmienky (a, b):
a) V predpísanom termíne odovzdal prihlášku na predpísanom tlačive, resp. sa prihlásil formou vyplnenej online prihlášky na adrese www.eku.sk. V prípade štátnych jazykových skúšok je kandidát povinný pri návšteve E-KU prihlášku osobne podpísať. Prihláška na základnú a všeobecnú štátnu jazykovú skúšku musí obsahovať aj zoznam prečítanej beletrie, a to najmenej tri diela pre základnú a päť diel pre všeobecnú štátnu jazykovú skúšku.
Vyplnením prihlášky vzniká medzi obidvoma stranami zmluvný vzťah. Záväznú prihlášku môže kandidát:
- osobne odovzdať v sídle E-KU na hore uvedenej adrese,
- zaslať formou online prihlášky, ktorá je na internetovej stránke www.eku.sk,
- zaslať poštou ako doporučenú zásielku na hore uvedenú adresu.
V prípade online prihlášky je potvrdením zaregistrovania kandidáta e-mail s kópiou prihlášky, ktorý prihlasovací systém E – KU automaticky zašle. V prípade, že by kandidát tento automatický e-mail nedostal, ihneď treba kontaktovať E – KU (kontakt pozri hore).
b) Registrácia kandidáta nadobúda definitívnu právoplatnosť až vtedy, keď uhradí plný poplatok za skúšku do termínu uzávierky – pozri bod 4.1.
3 Termíny skúšok
3.1 Kandidáti sa prihlasujú na skúšky na základe zverejnených termínov (internet, tlačoviny a pod.) počas celého školského roka.
Štátne jazykové skúšky sa konajú spravidla dvakrát ročne a prihlášky sa prijímajú do 16. septembra a 31. marca.
3.2 Termín konania štátnej jazykovej skúšky oznámi riaditeľ súkromnej jazykovej školy kandidátovi najmenej tri týždne pred konaním písomnej časti skúšky a dva týždne pred konaním ústnej časti písomnou formou.
Na medzinárodné skúšky sa po prijatí prihlášky neposiela pozvánka na skúšku. V prípade ústnej časti skúšok Cambridge English zasiela kandidátovi pozvánku britská strana. Kandidát musí počítať s tým, že ústna časť sa koná prevažne týždeň pred termínom písomnej časti, resp. deň po termíne písomnej časti.
3.3 V deň konania skúšky je kandidát povinný dostaviť sa načas, a to najneskôr 30 minút pred jej začiatkom. V tomto čase prebieha kontrola osobných dokladov – občianskeho preukazu alebo cestovného pasu, ktorým sa kandidát musí preukázať. V prípade nepredloženia dokladu totožnosti alebo meškania nebude kandidát pripustený na skúšku bez nároku na vrátenie poplatku.
4 Všeobecné platobné podmienky
4.1 Registrácia kandidáta nadobúda definitívnu právoplatnosť až vtedy, keď kandidát po odovzdaní/ zaslaní prihlášky uhradí plný poplatok za skúšku do termínu uzávierky.
4.2 V prípade, že kandidát sa nemôže skúšky zúčastniť zo zdravotných dôvodov, treba postupovať vždy písomnou formou v súlade s pokynmi pre jednotlivé skúšky – pozri bod 5.
4.3 Na základe zaregistrovania vyplnenej prihlášky môže kandidát realizovať úhradu prostredníctvom internetbankingu.
Kandidát je povinný uviesť pri platbe do informácie pre príjemcu svoje meno a termín jazykovej skúšky.
Na základe realizovanej platby bude kandidátovi zaslaná elektronická faktúra.
Bankové spojenie:
TATRABANKA Nitra: 2623290373/1100
IČO: 36 520 799
IČ DPH: SK 2020988970
IBAN kód: SK73 1100 0000 0026 2329 0373 TATRSKBX
5 Všeobecné platobné podmienky v prípadoch opakovania jazykových skúšok a vykonania skúšok v náhradných termínoch
5.1 Kandidátovi, ktorý úspešne vykonal písomnú časť štátnej jazykovej skúšky, ale neprospel pri ústnej časti štátnej jazykovej skúšky, môže komisia pre štátne jazykové skúšky povoliť jedno opakovanie ústnej časti skúšky v ďalšom skúšobnom období. Na opakovanú skúšku sa kandidát prihlási najneskôr do roka od vykonania písomnej časti skúšky a môže ju vykonať najneskôr do dvoch rokov od vykonania písomnej časti štátnej jazykovej skúšky. Pri opakovaní časti štátnej jazykovej skúšky kandidát musí zaplatiť polovicu úhrady, ktorá je stanovená pre vykonávanú štátnu jazykovú skúšku.
Kandidát, ktorý nevyhovel v písomnej časti štátnej jazykovej skúšky, nemôže vykonať ústnu časť štátnej jazykovej skúšky. Poplatok za skúšku sa mu nevracia.
5.2 Storno podmienky – stiahnuť TU.
6 Certifikáty a vysvedčenia
Všetci úspešní absolventi skúšok majú nárok na medzinárodný jazykový certifikát v lehote od 4 do 6 týždňov od vykonania skúšky. V prípade štátnych jazykových skúšok bude vysvedčenie vystavené v lehote do 14 dní. Certifikáty a vysvedčenia si kandidáti môžu osobne vyzdvihnúť v E-KU v úradných hodinách na základe predloženia platného občianskeho preukazu alebo cestovného pasu. Listiny budú vydané aj osobám s úradne potvrdeným splnomocnením. Kandidáti môžu požiadať aj o zaslanie certifikátov/vysvedčení poštou.
V prípade hromadných prihlášok prostredníctvom spolupracujúcich vzdelávacích subjektov budú certifikáty zaslané na ich adresu. Spolupracujúce subjekty sú povinné na túto okolnosť vopred upozorniť svojich kandidátov, čím preberajú plnú zodpovednosť za ich odovzdanie.
Duplikát. V prípade straty certifikátov sa E-KU riadi príslušným medzinárodným skúšobným poriadkom a smernicami. V prípade domácich osvedčení a vysvedčení sa riadi aktuálnym sadzobníkom.
KURZY
E-KU Inštitútu jazykovej a interkultúrnej komunikácie a poslucháč kurzu sa dohodli na týchto všeobecných právnych a obchodných podmienkach:
1 Poslucháč
Poslucháčom jazykovej školy sa môže stať žiak ZŠ, SŠ, študent VŠ a dospelá osoba. Vyučovania sa môže zúčastniť iba prijatý poslucháč, ktorý uhradil príslušný poplatok. Poslucháč je právoplatne prijatý do kurzu, ak splní dve základné podmienky:
a) V predpísanom termíne odovzdá podpísanú prihlášku:
- osobne v sídle E-KU,
- mailom vo formáte PDF (sken vytlačeného podpísaného dokumentu alebo elektronický podpis),
- formou online prihlášky, ktorá je na internetovej stránke www.eku.sk.
Potvrdením zaregistrovania online prihlášky je e-mail, ktorý prihlasovací systém E-KU kandidátovi automaticky zašle. V prípade, že by poslucháč tento automatický e-mail s odpoveďou o zaregistrovaní prihlášky nedostal, je potrebné kontaktovať E-KU na tel. č. 0908 144 424.
b) Registrácia poslucháča je platná až vtedy, keď uhradí poplatok za kurz. Názov kurzu, počet hodín a cena sú uvedené na faktúre.
2 Kurzy
2.1 Zaradenie do jednotlivých kurzov môže prebiehať prezenčne alebo online (formou testu). V prípade prezenčnej formy sa najčastejšie využíva písomný test a vstupný pohovor.
2.2 Kurzy sa členia na jednotlivé ročníky v súlade so Spoločným európskym referenčným rámcom pre jazyky. Ak je pred otvorením kurzu nahlásený nedostatočný počet poslucháčov, riaditeľ E-KU má právo takýto kurz zrušiť a poslucháčom sa vráti školné v plnej výške, prípadne navrhnúť kurz s úpravou ceny.
2.3 Po ukončení celej jazykovej úrovne E-KU vydá oficiálne osvedčenie (štátom uznaná úradná listina). Podmienky: 60% úspešnosť záverečného testu a 60 % dochádzka.
3 Všeobecné platobné podmienky, spôsob platby, storno poplatky.
3.1 Úhrada za kurz sa skladá z poplatku za vstupné testovanie a školného. Vstupné testovanie sa pri zápisoch uhrádza v hotovosti. Výšku vstupného testovania a školného určuje zriaďovateľ a každoročne ich zverejňuje (internet). Miesto pre poslucháča je zo strany E-KU definitívne rezervované až po uhradení školného v určenom termíne uzávierky.
3.2 Školné sa uhrádza pred začiatkom každého polroka (zimný a letný semester) príslušného školského roka. Poslucháči , ktorí už navštevujú E-KU, automaticky prechádzajú do ďalšieho semestra i ročníka a nie je potrebné ich zakaždým prihlasovať. V štúdiu však pokračujú iba po úhrade školného. Ak poslucháč v štúdiu neplánuje pokračovať, je potrebné sa písomne formou e-mailu odhlásiť na študijnom oddelení.
3.3 Spôsob platby. Na základe zaregistrovania vyplnenej prihlášky môže poslucháč realizovať úhradu, pričom si vyberie jednu z viacerých možností úhrady: 1. prevodom, 2. platobnou kartou v sídle E-KU alebo 3. v hotovosti v sídle E-KU.
Poslucháč je povinný uviesť v prípade bankových prevodov do informácie pre príjemcu: meno a priezvisko poslucháča (nie rodiča), prípadne aj názov kurzu. Pokiaľ toto poslucháč neuvedie, nebude možné identifikovať jeho osobu, t.j. ním realizovanú platbu.
Na základe realizovanej platby bude kandidátovi zaslaný e-mail, v ktorom bude obsiahnutá informácia o úspešnom prijatí platby a priložená elektronická faktúra.
V prípade platieb platobnou kartou alebo v hotovosti v sídle E-KU (2,3) bude poslucháčovi odovzdaná preddavková faktúra ihneď pri realizácii platby.
3.4 Bankové spojenie v Tatrabanke: SK73 1100 0000 0026 2329 0373 / TATRSKBX
3.5 Storno podmienky – stiahnuť TU.
4 Spoločné ustanovenia pre poslucháčov kurzov
4.1 Zľavy pre poslucháčov. E-KU má vypracovaný systém zliav, ktorý je zverejnený na jeho internetovej stránke. Poslucháč o zľavy musí písomne požiadať formou e-mailu. Zľavy sa nekombinujú, uplatňuje sa iba jedna zľava.
4.2 Vzdelávacie poukazy je nutné odovzdať do 30.9. daného roka, nakoľko sa odovzdávajú na Školský úrad.
4.3 Správanie poslucháčov. Počas trvania kurzov sa poslucháč riadi pokynmi vyučujúceho a svojím správaním prispieva k pokojnému priebehu vyučovania. V prípade hrubého narušovania disciplíny (nevhodné správanie, požitie alkoholu alebo iných návykových látok), má E-KU nárok vylúčiť takéhoto poslucháča bez finančnej náhrady.
4.4 Poslucháč je zodpovedný za ním spôsobené škody na majetku E-KU a v budove prenajímateľa, kde E-KU sídli. V prípade neplnoletých účastníkov preberajú túto povinnosť zákonní zástupcovia poslucháča.
4.5 V priestoroch E-KU a budovy rešpektuje poslucháč všetky interné smernice (školský poriadok, bezpečnostné a iné predpisy).
4.6 E-KU nepreberá zodpovednosť za odcudzenie osobných vecí poslucháča.
5 Ručenie E-KU/vyššia moc
Ručenie E-KU sa obmedzuje na vedomý úmysel a hrubú nedbalosť. Neručí za škody spôsobené stavom vyplývajúci z vyššej moci (napr. prírodné
katastrofy, vojny a pod.), ktoré nemôžu zmluvné strany ovplyvniť. V tomto prípade môže E-KU navrhnúť preloženie kurzu na neskorší dátum.
6 Reklamácie
Poslucháč môže reklamovať poskytnutú službu osobne na Oddelení pre študijné záležitosti alebo emailom na študijné oddelenie.
7 Záverečné ustanovenia
Kandidát/poslucháč, resp. jeho zákonný zástupca vyhlasuje, že si Všeobecné právne a obchodné podmienky prečítal, porozumel ich obsahu a na znak súhlasu prihlášku dobrovoľne podpísal.
Za prejav súhlasu sa v plnom rozsahu považuje aj odoslanie elektronickej prihlášky.